Social Listening:
Carolina Zavala, con formación en ilustración y dirección de arte, regresa a McCann Santiago como directora creativa, habiendo trabajado previamente en la agencia entre 2015 y 2021. Su experiencia también incluye roles en otras agencias como Pedro Juan y Diego. Zavala enfatiza la importancia de conectar con las audiencias y asumir un rol social como comunicadores. Trabajará en equipo con otros directores creativos y su regreso es recibido con entusiasmo por la agencia, que busca fortalecer su producto y aportar mayor valor a los clientes.