Social Listening:
José Antonio Contreras, gerente general de Open Plaza en Perú y empleado de Falabella durante 28 años, renunció a su cargo tras 18 años en la posición, citando nuevos desafíos profesionales. Su decisión se enmarca en la reestructuración de Falabella, que incluye la venta de activos de Open Plaza en Chile y Perú. La medida busca reducir la deuda de la empresa chilena, que enfrenta una compleja situación económica con una caída del 9,6% en los ingresos y pérdidas de aproximadamente US$ 5 millones en el tercer trimestre de 2023. Contreras expresó su agradecimiento en LinkedIn por los años de servicio, destacando los logros en inclusión, sostenibilidad, innovación y estrategias omnicanal durante su período en Open Plaza. La reestructuración incluirá la venta de activos de Open Plaza, así como algunos centros de distribución y tiendas independientes, con la intención de simplificar la estructura de Falabella en medio de la crisis financiera.