Social Listening:
Falabella cerrará otra de sus tiendas en 2024, esta vez la ubicada en Lyon, Providencia, a partir del 10 de febrero. Después de cerrar algunos locales en 2023, la empresa de retail anunció que solo la sucursal en el mall Costanera Center permanecerá abierta en esa comuna de la zona oriente de la Región Metropolitana. La tienda que cerrará tiene 31 años de antigüedad, 5.800 m2 y ya se informó a los empleados sobre la decisión. Falabella indicó que esta medida busca aportar rentabilidad a la compañía y ofrecerá un plan de asistencia a los trabajadores, que incluye reubicación en otros locales o unidades de negocio, así como reinserción laboral para quienes no continúen en la empresa. Por otro lado, la empresa anunció la apertura de una nueva tienda en Espacio Urbano de Viña del Mar en 2025. La tienda en Costanera Center, una de las más relevantes en ventas, seguirá operativa y se enfoca en el canal online, ofreciendo marcas propias y exclusivas, además de servicios como retiro en tienda.