Social Listening:
En un seminario organizado por la Cátedra Coca-Cola Andina del ESE Business School, se destacó que integrar la IA en la cultura empresarial potencia el talento humano. Aunque la adopción tecnológica avanza rápido, los líderes deben cambiar su mindset para usar la IA estratégicamente. La clave está en confiar en los equipos, dándoles libertad e infraestructura para innovar, como el ejemplo del “20% Project” de Google, de donde surgió Gmail. El mensaje central: cultura + IA puede transformar las organizaciones.